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內強素質 外樹形象 濟南監理舉辦禮儀培訓活動

發布時間:2017-09-04 00:00:00來源:

禮儀培訓


9月1日,為了進一步提高公司年輕隊伍服務水平和素質修養,更好的對外樹立濟南監理的良好形象,公司團委聯合婦委會,誠摯邀請中國航空工業集團旗下的中航物業兩位老師來公司進行禮儀培訓,公司共40余人參加培訓。


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餐飲及會務禮儀


本次禮儀培訓分為會務服務禮儀和餐飲服務禮儀兩部分,其中會務禮儀老師對會務準備、會議室擺桌、會議引導、會議座位講究、茶水服務、參觀引導等內容進行了詳細講解,并進行現場示范,從手勢站姿等方面現場指導公司員工。

餐飲禮儀老師主要針對服務人員穿戴講究、迎賓送客禮儀、專梯服務、餐飲座位排序、餐桌擺臺、上菜順序、禮貌用語以及突發情況處理等內容進行了詳細講解,并在現場與參會人員進行情景模擬,糾正日常服務中常犯的錯誤,現場氣氛活躍,取得了較好的培訓效果。

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通過培訓,從思想上加強了公司員工的服務意識,對比專業的會務服務和餐飲服務人員找差距,改不足,在日后的工作中,理論結合實踐,將禮儀更好地運用在工作中。


審核:盛丹   編輯:袁帥


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